Hoeveel bespaar je echt op retourproducten? Rekensom met echte voorbeelden

Retourproducten kunnen je flink wat geld besparen, met kortingen van 20% tot 70%. Dit zijn items die klanten terugsturen naar webshops, vaak in uitstekende staat. Denk aan bijna nieuwe laptops, meubels of gereedschap, die opnieuw worden verkocht tegen lagere prijzen.

• Elektronica: Besparingen van 19%-35%.
• Meubels: Kortingen tot 52%.
• Gereedschap en fitness: Besparingen tot wel 62%.

De prijzen zijn lager door inspectiekosten en lichte gebruikssporen. Controleer altijd verzendkosten en garantievoorwaarden om je netto voordeel te maximaliseren. Koop je retourproducten? Dan bespaar je niet alleen geld, maar geef je producten ook een tweede leven.

Wat zijn retourproducten en hoe worden ze geprijsd?

Definitie van retourproducten

Retourproducten zijn artikelen die door klanten worden teruggestuurd na aankoop. Deze producten verkeren meestal in een nieuwe, ongebruikte of licht gebruikte staat. Denk hierbij aan items waarvan de verpakking ongeopend is gebleven of die slechts kleine cosmetische onvolkomenheden vertonen, maar zonder functionele gebreken. Dit onderscheidt ze van refurbished producten, die gerepareerd zijn.

In Nederland wordt ongeveer 34% van de online aankopen geretourneerd. Vooral in sectoren zoals mode en elektronica kan dit percentage oplopen tot 30–40%. De meest voorkomende redenen voor retournering zijn: bedenktijd (45% van de gevallen), het bestellen van de verkeerde maat of kleur (30%) en kleine gebreken bij het uitpakken (15%). Dankzij de Europese regelgeving, die een bedenktijd van 14 tot 30 dagen voorschrijft, is retourneren eenvoudig en laagdrempelig.

Nu we weten wat retourproducten zijn, is het tijd om te kijken hoe ze worden geprijsd.

Hoe retourproducten worden geprijsd

Retailers bepalen de prijs van retourproducten op basis van hun staat. Omdat deze producten niet meer als volledig "nieuw" worden beschouwd, verliezen ze een deel van hun waarde. Dit kan bijvoorbeeld komen door een geopende verpakking of lichte gebruikssporen. Daarnaast maken kosten voor inspectie, opnieuw inpakken en opslag – die vaak 10–20% van de productwaarde bedragen – de prijs lager. Om deze producten snel te verkopen, hanteren retailers kortingen die variëren van 20% tot wel 70% van de oorspronkelijke verkoopprijs.

In Nederland worden retourproducten vaak grondig geïnspecteerd. Retailers controleren of het product functioneert, schoon is en compleet geleverd wordt (inclusief accessoires). Op basis van deze controle krijgt het product een kwaliteitslabel. Een "Grade A"-label betekent dat het product "als nieuw" is, terwijl "Grade B" of "Grade C" aangeeft dat er lichte gebruikssporen aanwezig zijn. Deze labels, zoals "nieuwstaat" of "lichte gebruikssporen", helpen consumenten om een goed beeld te krijgen van wat ze kunnen verwachten.

De prijsstelling volgt een duidelijke formule: de originele prijs minus een restocking fee van 10–20%, gecombineerd met een extra korting afhankelijk van de staat van het product. Stel je voor: een laptop met een oorspronkelijke prijs van €1.000 wordt na inspectie aangeboden voor €600–800. Dit komt neer op een korting van ongeveer 40%. Retailers houden hierbij rekening met zowel de oorspronkelijke adviesprijs als de vraag in de markt. Labels zoals "retour, 95% nieuw" maken het voor kopers duidelijk wat ze mogen verwachten.

sbb-itb-343ebd0

Wat zijn tweedekans producten? Bespaar tot 40% op retourproducten | Retoertje.nl

Prijsvergelijking: nieuw versus retourproducten

Besparingen per productcategorie

De kortingen op retourproducten kunnen flink uiteenlopen, afhankelijk van de productcategorie. Bij elektronica liggen de kortingen meestal tussen de 19% en 35%. Bijvoorbeeld: een Philips 3000 Series Airfryer kost als retourproduct €120,00 in plaats van €148,15, wat neerkomt op een besparing van 19%. Een ander voorbeeld is de KitchenAid Heavy Duty Mixer, die voor €399,00 wordt aangeboden, een korting van 32%.

Bij meubels en kantoorartikelen zijn de besparingen vaak nog groter, variërend van 30% tot 52%. Zo kost een ergonomische bureaustoel van Stane Pro €154,00 in plaats van €229,85, wat een korting van 33% betekent. Andere items, zoals bureaubladen en banken, kunnen zelfs tot 52% goedkoper zijn.

In de categorie gereedschap, onderhoud en fitness kunnen kortingen oplopen tot 62%. Een Kymo 9-in-1 stoommop is bijvoorbeeld te koop voor €50,00, wat een besparing van 41% oplevert. En een Tunturi fitnessbal, oorspronkelijk geprijsd op €19,74, kost nu slechts €7,50 – een korting van maar liefst 62%. Ook verwarmingstoestellen, zoals olieradiatoren, kunnen tot 55% voordeliger zijn.

Daarnaast zijn er voordeelboxen die meerdere producten bundelen met een vaste korting van 75%. Een gereedschapsbox met een oorspronkelijke waarde van €487,53 kost bijvoorbeeld slechts €121,88. Deze bundels zijn een slimme keuze als je meerdere items nodig hebt binnen categorieën zoals speelgoed, gereedschap of persoonlijke verzorging.

Hoe bereken je je besparing?

Rekenstappen

Je besparing berekenen begint met een stapsgewijze aanpak. Het eerste wat je moet doen, is de productcategorie bepalen, want retourpercentages verschillen sterk. Bijvoorbeeld: elektronica heeft een retourpercentage van 24%, mode ligt tussen de 21% en 26%, en wonen & tuin ongeveer 15%. Deze percentages beïnvloeden vaak hoeveel producten beschikbaar zijn en hoe groot de kortingen kunnen zijn.

Vergelijk daarna de nieuwprijs met de retourprijs. Houd hierbij rekening met mogelijke extra kosten die je uiteindelijke besparing kunnen verminderen. Retourproducten brengen soms extra verzendkosten met zich mee. Voor grotere items zoals meubels kunnen deze logistieke kosten aanzienlijk zijn en worden ze meestal door de koper betaald.

"Volgens onderzoek kost een retour gemiddeld 15% van de orderwaarde. Als je 30% retour krijgt, lever je daarmee 6% van je omzet aan marge in." - Casper Bakker, Mede-oprichter, Picqer

Bij elektronica is het verstandig te letten op eventuele verwerkingskosten en te controleren of de fabrieksgarantie nog geldig is. Webwinkels verliezen gemiddeld 15% van de orderwaarde per retour, wat vaak de basis vormt voor de kortingen die ze aanbieden om deze kosten te compenseren. Hieronder zie je enkele rekenvoorbeelden.

Voorbeeldberekeningen

De bovenstaande methode kun je toepassen op verschillende soorten producten.

Stel, je koopt een laptop van hoge kwaliteit met een nieuwprijs van €1.500,00. Als retourproduct krijg je 15% korting, waardoor de prijs daalt naar €1.275,00. Met verwerkingskosten van €25,00 wordt je totale besparing: €1.500,00 - €1.275,00 - €25,00 = €200,00 netto voordeel.

Een andere situatie: je koopt een eethoek met een nieuwprijs van €800,00. Hierop krijg je vaak een hogere korting van 25%, wat de prijs verlaagt naar €600,00. Inclusief verzendkosten van €40,00 wordt de besparing: €800,00 - €600,00 - €40,00 = €160,00. Controleer altijd of de webshop gratis verzending aanbiedt. Uit onderzoek blijkt namelijk dat 37% van de webwinkels verzendkosten onterecht niet terugbetaalt, waardoor Nederlandse consumenten jaarlijks ruim €26 miljoen mislopen.

Bij een accuboormachine van €180,00 met 35% korting (€117,00) en standaard verzendkosten van €5,00, bedraagt je besparing: €180,00 - €117,00 - €5,00 = €58,00 voordeel. Vergeet hierbij niet te checken of alle accessoires en de originele verpakking aanwezig zijn.

Echte voorbeelden: daadwerkelijke besparingen op retourproducten

Hier zijn een paar concrete voorbeelden die laten zien hoeveel je kunt besparen op retourproducten in verschillende categorieën.

Voorbeeld 1: Laptop van hoge kwaliteit

Een Dell XPS 15-laptop met een oorspronkelijke prijs van €1.499,00 werd geretourneerd vanwege een licht beschadigde verpakking. De laptop zelf was nooit gebruikt en volledig functioneel, maar kon niet meer als nieuw verkocht worden. De retourprijs? Slechts €1.199,00, wat neerkomt op een korting van 20%. Inclusief €15,00 aan verwerkingskosten kom je uit op een totale besparing van €285,00, wat neerkomt op ongeveer 19% netto voordeel. Het mooie is dat ondanks de beschadigde verpakking de fabrieksgarantie volledig intact bleef, omdat de serienummers onbeschadigd waren.

Ook in andere productcategorieën kun je soortgelijke besparingen vinden.

Voorbeeld 2: Eethoek

Een praktische case uit de meubelsector: een eiken eethoek, bestaande uit een tafel en zes stoelen, werd oorspronkelijk verkocht voor €1.250,00. Het product werd binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen geretourneerd omdat de kleur niet paste bij het interieur van de koper. Door de logistieke uitdagingen rondom het terugsturen van meubels, werd de set opnieuw aangeboden met een korting van 28%, voor €900,00. Inclusief €65,00 aan verzendkosten leverde dit een netto besparing op van €285,00, oftewel ongeveer 23% voordeel. De set was compleet en zonder gebruikssporen, wat de korting des te aantrekkelijker maakte.

Voorbeeld 3: Accuboormachine

In de bouw- en onderhoudssector zijn er ook flinke kortingen te vinden. Neem bijvoorbeeld een Bosch Professional accuboormachine met een nieuwprijs van €189,00. Dit apparaat werd geretourneerd na verkeerd gebruik door de vorige eigenaar. Na reparatie en een grondige test werd het opnieuw verkocht voor €115,00, wat neerkomt op een korting van 39%. Met standaard verzendkosten van €6,95 bespaar je uiteindelijk €67,05, wat neerkomt op ongeveer 35% netto voordeel. Let bij dit soort producten wel altijd op of alle accessoires en de originele verpakking aanwezig zijn. Ontbrekende onderdelen kunnen leiden tot extra kortingen of zelfs afwijzing.

Deze voorbeelden laten zien dat de uiteindelijke besparingen sterk kunnen variëren, afhankelijk van de productcategorie en bijkomende kosten.

Wat beïnvloedt je totale besparing

De kortingspercentages op retourproducten vertellen maar een deel van het verhaal. Je uiteindelijke besparing wordt ook beïnvloed door bijkomende kosten die vaak over het hoofd worden gezien. Denk hierbij aan bezorgkosten, inspectiekosten en garantievoorwaarden. Deze factoren kunnen je netto besparing aanzienlijk verminderen. Hieronder lees je hoe deze kostenposten je uiteindelijke voordeel beïnvloeden.

Bezorg- en inspectiekosten

De verzendkosten voor retourproducten in Nederland liggen meestal tussen de €5,00 en €15,00 voor standaardlevering, vergelijkbaar met nieuwe artikelen. Veel webshops bieden gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag, vaak tussen de €20,00 en €50,00. Maar bij grote items zoals meubels kunnen de verzendkosten flink oplopen, soms tot wel €30,00 à €100,00 vanwege speciale transportvereisten. Dit kan je totale besparing met wel 10% tot 20% verminderen.

Daarnaast rekenen sommige verkopers inspectiekosten voor geretourneerde elektronica. Deze kosten, bedoeld voor kwaliteitscontrole, kunnen variëren van €10,00 tot €50,00. Stel dat je een geretourneerde smartphone koopt met een korting van 30%, maar er wordt €25,00 aan inspectiekosten in rekening gebracht. Dan daalt je effectieve besparing al snel naar slechts 20%. Wil je dit vermijden? Kies dan voor verkopers die deze kosten al in de prijs hebben opgenomen of bestel meerdere artikelen tegelijk om te profiteren van gratis verzending.

Garantie en retourmogelijkheden

Volgens de EU-wetgeving hebben nieuwe producten standaard twee jaar garantie, maar bij retourproducten is dit vaak beperkt tot één jaar, afhankelijk van de verkoper. Sommige gespecialiseerde aanbieders bieden wél twee jaar garantie op retourproducten, maar sluiten vaak cosmetische slijtage uit. Hierdoor kunnen je kosten na het eerste jaar met 5% tot 15% stijgen door mogelijke reparaties.

De retourvoorwaarden zijn ook vaak minder gunstig. Nieuwe producten vallen onder de Nederlandse wetgeving, die een bedenktijd van 14 tot 30 dagen garandeert met volledige terugbetaling. Bij retourproducten is deze bedenktijd vaak korter, meestal 7 tot 14 dagen, of ontbreekt deze helemaal als het product al geïnspecteerd is. Koop je bijvoorbeeld een defecte geretourneerde accuboormachine zonder retourrecht, dan kun je zomaar €50,00 kwijt zijn zonder compensatie. Bij een nieuw product kun je daarentegen eenvoudig ruilen of je geld terugkrijgen. Controleer daarom altijd de garantie- en retourvoorwaarden voordat je een aankoop doet.

Milieu- en economische impact

Retourproducten besparen niet alleen geld, maar dragen ook bij aan een duurzamere economie. In Nederland verschillen retourpercentages sterk per sector: in de mode-industrie ligt dit percentage tussen de 25% en 50%, terwijl elektronica een veel lager retourpercentage van 3% tot 8% kent. Zonder herverkoop belanden veel van deze producten uiteindelijk als afval. Juist daarom speelt het hergebruik van retourproducten een belangrijke rol in het verminderen van afval en het benutten van grondstoffen.

Wanneer je retourproducten koopt, geef je artikelen een langere levensduur en voorkom je dat ze op de afvalberg terechtkomen. Dit sluit aan bij de principes van de circulaire economie, waarin producten en materialen zo lang mogelijk in gebruik blijven zonder dat er nieuwe productie nodig is. Door deze aanpak wordt niet alleen de levensduur van producten verlengd, maar neemt ook de druk op productieprocessen af. Dit is gunstig voor zowel het milieu als de economie. Vooral in sectoren met hoge retourpercentages, zoals kleding (25% van alle retouren), schoenen (17%) en accessoires (12%), kun je met een bewuste keuze voor retourproducten een directe impact maken.

"Door retourproducten over te kopen van retailers draag je een steentje bij aan de circulaire economie. Jij geeft producten een tweede kans en zorgt voor minder afval." - Stocklear

De voordelen zijn niet alleen milieugericht, maar ook economisch aantrekkelijk. Bedrijven die retourproducten direct doorverkopen, besparen op opslag- en logistiekkosten door het magazijnproces over te slaan. Voor consumenten betekent dit lagere prijzen en een kleinere ecologische voetafdruk door efficiënter transport. Daarnaast bieden sommige webshops zelfs CO2-neutrale retourprocessen aan, wat de milieuwinst verder vergroot.

Wil je zeker weten dat jouw aankoop bijdraagt aan een duurzame economie? Kies dan voor platforms die samenwerken met refurbishing-partners of expliciet "recommerce" in hun aanbod hebben staan. Zo weet je dat geretourneerde artikelen niet vernietigd worden, maar opnieuw een plek vinden in de economische kringloop.

Conclusie: Maximale besparing op retourproducten

Retourproducten kunnen flinke financiële voordelen opleveren dankzij de aanzienlijke kortingen ten opzichte van de nieuwprijs, vooral wanneer je ook rekening houdt met verzend- en bijkomende kosten. In sectoren zoals kleding en schoenen vind je vaak een breed aanbod van bijna nieuwe artikelen, vaak in uitstekende staat en nauwelijks gebruikt.

Veel van deze producten zijn in perfecte conditie door het fenomeen "bracketing". Hierbij bestellen klanten meerdere maten of varianten, passen ze thuis, en sturen de ongewenste items terug – vaak compleet met originele labels en verpakking. Dit betekent dat je hoogwaardige producten kunt krijgen voor een fractie van de prijs. Bij duurdere elektronica is het echter slim om te controleren of er nog garantie of technische ondersteuning beschikbaar is.

Het kopen van retourproducten heeft bovendien een bredere impact. In 2024 bedroegen de kosten van productretouren wereldwijd ongeveer €819 miljard. Door geretourneerde artikelen te kopen via platforms die samenwerken met refurbishing-partners, help je voorkomen dat bruikbare producten op de afvalberg belanden. Zo draag je bij aan een circulaire economie en verminder je verspilling. Dit maakt retourproducten niet alleen financieel aantrekkelijk, maar ook een milieubewuste keuze.

Met deze combinatie van financiële besparingen en ecologische voordelen is het duidelijk waarom retourproducten een slimme keuze zijn. Bij Retoertje.nl vind je een breed assortiment aan geretourneerde en overstockproducten, van meubels tot bouwmaterialen, allemaal zorgvuldig gecontroleerd. Kies voor retourproducten en geniet van lagere prijzen én een duurzamere toekomst.

FAQs

Wanneer is een retourproduct echt goedkoper dan nieuw?

Een retourproduct kan inderdaad goedkoper zijn dan een nieuw product, maar alleen als het prijsverschil groot genoeg is om eventuele extra kosten te dekken, zoals transportkosten of restocking fees. Daarnaast is het belangrijk dat het product in goede staat verkeert en niet als defect of intensief gebruikt wordt aangemerkt. Controleer daarom altijd zorgvuldig de staat en de voorwaarden, zodat je zeker weet dat je een slimme aankoop doet.

Hoe controleer ik snel de staat (grade) en volledigheid van een retourproduct?

Bij het ontvangen van een retourproduct kun je de staat en volledigheid eenvoudig nagaan door het volgende te doen:

• Visuele inspectie: Controleer op beschadigingen, krassen of andere afwijkingen.
• Vergelijking met originele gegevens: Leg het product naast de originele beschrijving en foto's om eventuele verschillen op te merken.
• Controle op accessoires en documentatie: Zorg ervoor dat alle bijgeleverde onderdelen, accessoires en handleidingen aanwezig zijn.

Met deze stappen kun je snel en effectief de kwaliteit en volledigheid van het product beoordelen.

Welke kosten en voorwaarden kunnen mijn besparing tenietdoen?

Extra kosten, zoals het zelf moeten betalen van retourzendingen, en voorwaarden, zoals vertraagde of onjuiste terugbetalingen, kunnen een flinke deuk in je besparing slaan. Wist je dat meer dan de helft van de webwinkels in Nederland niet altijd correct of op tijd terugbetaalt bij retourzendingen? Het is daarom slim om de voorwaarden goed door te nemen voordat je een aankoop doet.